FAQ Standort Köln

Kurz für alle ab 6 Jahren. Kinder, Erwachsene, Familien, Touristen, Schüler und Einwohner. Egal ob Geschichtsinteressierte, Technikbegeisterte, Schulausflüge oder für das kölsche Hätz.  

Mit unserem einmaligen Angebot sprechen wir ein breites Publikum an und die meisten besuchen uns danach auch noch an unseren anderen Standorten.

Tickets für TIMERIDE kannst du bequem online in unserem Webshop oder, bei Verfügbarkeit, vor Ort an der Tageskasse kaufen. Wir empfehlen dir, deine Tickets im Voraus zu sichern, da unsere Erlebnisse – insbesondere an Nachmittagen und Wochenenden – oft sehr gefragt sind. Ohne Online-Buchung kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Bitte beachte, dass zudem die Plätze für unsere TIMERIDE GO! Touren stark limitiert sind.

Nein, es genügt, wenn du das Ticket auf deinem Handy vorzeigen kannst.

Nein, wir legen Wert auf einen papierlosen und umweltschonenden Kaufprozess. Du kannst dir deine Tickets gerne ausdrucken. Vor Ort genügt es aber, wenn du das Ticket auf dem Handy vorzeigst.

Nein. Da wir ein Veranstalter sind, ist eine Umbuchung oder Stornierung der Tickets, nach einer verbindlichen Buchung, nicht mehr möglich. Zu Eurem Verständnis lest bitte unsere AGB.

Das kann mehrere Gründe haben. Der Termin könnte ausgebucht sein, dann können wir leider nichts machen.

Der Termin ist eigentlich nicht für eine Führung vorgesehen. Dann gibt es die Möglichkeit einen Sondertermin anzubieten. In diesem Fall greifen Sonderpreise für das Produkt. Stellt für weitere Infos bitte eine Anfrage hier.

Der von dir gewünschte Zeitraum liegt noch weit in der Zukunft. Wir haben den Monat dann vielleicht noch nicht in den Verkauf gegeben. Schaut in der nächsten Zeit immer mal wieder vorbei. Alternativ könnt ihr hier nachfragen, wann der Zeitraum in den Verkauf geht.

Kinder und Jugendliche bis 15 Jahre, Familien ab 4 Personen (mind. 1 Kind), MmB 70% + verantwortliche Begleitung

In der Regel bieten wir alle unsere Produkte auf Deutsch und Englisch an. Im Webshop wird hier eindeutig zwischen den beiden Sprachangeboten unterschieden. Wenn es kein englisches Angebot gibt, dann können wir dies in der Regel auch nicht anbieten.

Viele unserer Gäste haben noch nie zuvor eine VR-Brille getragen.

Keine Sorge! Wir erklären vor Ort gut, wie du die Brille aufsetzt und sind stets hilfsbereit, falls doch etwas unklar bleibt. Wende dich an deinen Zeitreise-Guide und folge seinen Einweisungen, dann kann auch nichts schief gehen. 

Wir können dich beruhigen: In den vielen Jahren, in denen es TIMERIDE gibt, ist niemandem ernsthaft schlecht geworden. Unsere VR-Fahrt in der Straßenbahn ist relativ gemächlich, damit du entspannt deine Umgebung wahrnehmen kannst. Außerdem wird durch Fahrtwind und Vibration eine echte Fortbewegung simuliert.

In der Regel kannst du die VR-Brille bequem über deine normale Brille ziehen. Gleitsichtbrillen sollten für die Fahrt abgenommen oder durch Einstärkenbrillen ersetzt werden. Sollte dein Brillenmodell zu groß sein, empfehlen wir das Tragen von Kontaktlinsen. 

Herkömmliche Hörgeräte können unter den Kopfhörern getragen werden, man sollte nur vorsichtig beim Aufsetzen der VR-Brille sein. Dein Zeitreise-Guide ist dir beim Aufsetzen der VR-Brille gerne behilflich.   

Das Konzept von TIMERIDE beruht stark auf visuellen und auditiven Eindrücken.

Don’t drink and Timeride! 

Wir verstehen gut, dass gemeinsame Feierlichkeiten auch mal zu dem ein oder anderen Drink einladen – wer kann da schon widerstehen? Doch für unsere Zeitreisen ist ein klarer Kopf wichtig. Aus Sicherheitsgründen können stark alkoholisierte Gäste leider nicht teilnehmen. In solchen Fällen behalten wir uns vor, den Einlass zu verwehren, eine Erstattung ist dann nicht möglich. Danke für euer Verständnis – wir freuen uns darauf, mit euch nüchtern und voller Vorfreude auf Zeitreise zu gehen.