Willkommen im FAQ-Bereich zu TIMERIDE Kloster Andechs. Hier erfährst du alles Wissenwerte, was du für einen rundum gelungenen Besuch bei uns wissen solltest. Wir wünschen dir viel Spaß bei deiner Zeitreise in die Vergangenheit!
Kurz: für alle. Kinder, Erwachsene, Senioren, Familien, Touristen und Einwohner, Bierliebhaber und Technikbegeisterte. Mit unserem einmaligen Angebot sprechen wir ein breites Publikum an und die meisten besuchen uns danach auch noch an unseren anderen Standorten.
Tickets für TIMERIDE kannst du bequem online in unserem Webshop oder, bei Verfügbarkeit, vor Ort an der Tageskasse kaufen. Wir empfehlen dir, deine Tickets im Voraus zu sichern, da unsere Erlebnisse – insbesondere an Nachmittagen und Wochenenden – oft sehr gefragt sind. Ohne Online-Buchung kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Bitte beachte, dass zudem die Plätze für unsere TIMERIDE GO! Touren stark limitiert sind.
Nein, es genügt, wenn du das Ticket auf deinem Handy vorzeigen kannst.
Nein, wir legen Wert auf einen papierlosen und umweltschonenden Kaufprozess. Du kannst dir deine Tickets gerne ausdrucken. Vor Ort genügt es aber, wenn du das Ticket auf dem Handy vorzeigst.
Nein. Da wir ein Veranstalter sind, ist eine Umbuchung oder Stornierung der Tickets, nach einer verbindlichen Buchung, nicht mehr möglich. Zu Eurem Verständnis lest bitte unsere AGB.
Das kann mehrere Gründe haben. Der Termin könnte ausgebucht sein, dann können wir leider nichts machen.
Der Termin ist eigentlich nicht für eine Führung vorgesehen. Dann gibt es die Möglichkeit einen Sondertermin anzubieten. In diesem Fall greifen Sonderpreise für das Produkt. Stellt für weitere Infos bitte eine Anfrage hier.
Der von dir gewünschte Zeitraum liegt noch weit in der Zukunft. Wir haben den Monat dann vielleicht noch nicht in den Verkauf gegeben. Schaut in der nächsten Zeit immer mal wieder vorbei. Alternativ könnt ihr hier nachfragen, wann der Zeitraum in den Verkauf geht.
Kinder und Jugendliche bis 15 Jahre, Familien ab 4 Personen (mind. 1 Kind), MmB 70% + verantwortliche Begleitung
Die Brauereiführung gibt es für regulär derzeit nur auf Deutsch. Als Gruppe ab 8 Personen könnt ihr auch eine englische Tour anfragen, welche wir je nach Buchungslage gerne möglich machen.
Viele unserer Gäste haben noch nie zuvor eine VR-Brille getragen. Keine Sorge! Wir erklären vor Ort gut, wie du die Brille aufsetzt. Es kann nichts kaputt gehen.
Wir können dich beruhigen: In den vielen Jahren, in denen es TIMERIDE gibt, ist niemandem ernsthaft schlecht geworden.
In der Regel kannst du die VR-Brille bequem über deine normale Brille ziehen. Gleitsichtbrillen sollten für die Fahrt abgenommen oder durch Einstärkenbrillen ersetzt werden. Sollte dein Brillenmodell zu groß sein, empfehlen wir das Tragen von Kontaktlinsen.
Das Konzept von TIMERIDE beruht stark auf visuellen und auditiven Eindrücken. Bei entsprechenden Beeinträchtigungen wird die Gesamterfahrung deiner Zeitreise vermutlich gemindert.
Don’t drink and Timeride!
Wir verstehen gut, dass gemeinsame Feierlichkeiten auch mal zu dem ein oder anderen Drink einladen – wer kann da schon widerstehen? Doch für unsere Zeitreisen ist ein klarer Kopf wichtig. Aus Sicherheitsgründen können stark alkoholisierte Gäste leider nicht teilnehmen. In solchen Fällen behalten wir uns vor, den Einlass zu verwehren, eine Erstattung ist dann nicht möglich. Danke für euer Verständnis – wir freuen uns darauf, mit euch nüchtern und voller Vorfreude auf Zeitreise zu gehen.
In unserem Webshop haben Gruppen bis 25 Personen die Möglichkeit drei aufeinanderfolgende Zeitfenster für ihre Gruppe zu buchen. Wenn eure Gruppe größer ist, stellt bitte eine Anfrage über das Gruppenformular.
Unsere regulären Brauereiführungen finden in Gruppen von bis zu 30 Personen statt. Solltet Ihr einen Besuch mit einer Gruppe planen, die diese Größe übersteigt, könnt ihr uns rechtzeitig eine Anfrage senden, gern prüfen wir dann Möglichkeiten einer Sonderführung.
Im Webshop findest du eine Anleitung, die dich bei der Einbuchung von Gruppen unterstützen kann. Sofern eure Gruppe das verfügbare Platzkontingent übersteigt, kannst du einfach weitere Zeitfenster und Tickets deinem Warenkorb hinzufügen.
Für Schulklassen (ab 15 Schüler:innen) bitten wir, eine Anfrage über das Gruppenformular zu stellen.TIMERIDE Tickets können online oder vor Ort erworben werden.
Kinder im Alter von 6 bis 12 Jahren können an der VR-Brauereiführung in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen. Für Kinder unter 6 Jahren ist die Teilnahme leider nicht möglich, da unsere VR-Brillen aufgrund der Größe und des Gewichts für diese Altersgruppe nicht geeignet sind.
Kinder unter 6 Jahren dürfen auch nicht als Begleitung dabei sein, da die Betreuung während der VR-Experience nicht sichergestellt werden kann.
Ja, auch Kinder bis 16 Jahren sind willkommen. Sie erhalten dann selbstverständlich ein alkoholfreies Getränk. Kinder unter 6 Jahren dürfen auch nicht als Begleitung dabei sein, da die Betreuung während der VR-Experience nicht sichergestellt werden kann.
Tiere sind nicht erlaubt, da die Betreuung während der VR-Experience nicht sichergestellt werden kann. Ebenso sind Haustiere auf dem Brauereigelände nicht gestattet.
Die Brauereiführung führt über ein aktives Fabrikgelände. Einige Gebäude sind nur über Treppen erreichbar, somit ist es leider nicht möglich, bei einer Führung mit einer Beeinträchtigung in der Mobilität teilzunehmen.
Unsere TIMERIDE GO! Touren dauern 45 Minuten – dann nur mit Brauereiführung – oder 90 Minuten – Brauereiführung mit Bierprobe.
Wähle im Ticketshop dein Ticket für deinen Wunschtermin aus und lege dieses in den Warenkorb. Im Bereich „Warenkorb überprüfen“ gibst du den Code ein, der auf deinem Wertgutschein steht. Der Betrag wird dir automatisch gutgeschrieben. Solltest du noch einen Restbetrag auf deinem Wertgutschein haben, bleibt dieser auf dem bisherigen Gutscheincode erhalten und kann noch einmal bei deinem nächsten Einkauf genutzt werden. Achte beim Eintragen des Gutscheincodes auf Groß- und Kleinschreibung!
Du kannst Wertgutschein online kaufen. Gehe dazu in das passende Erlebnis und wähle entweder einen vordefinierten Gutscheinwert oder gib einen freien Gutscheinwert an.
Nein, du kannst deinen Wertgutschein nur für den TIMERIDE einlösen, wo er ausgestellt wurde.
Unsere Wertgutschein sind immer 3 Jahre bis Ende des Jahres gültig.
Beispiel: Ein Wertgutschein vom 01.05.2022 ist bis zum 31.12.2025 gültig.
Nein, wir legen Wert auf einen papierlosen und umweltschonenden Kaufprozess. Du kannst deinen Gutschein gerne ausdrucken. Vor Ort genügt es aber, wenn du den Gutschein auf dem Handy vorzeigst.
Ja, alle Gutscheine von TIMERIDE sind Wertgutscheine. Das heißt, euer Guthaben kann für jedes TIMERIDE-Produkt (TIMERIDE und TIMERIDE GO!) eingesetzt werden. Gutscheine sind daher nicht mit Tickets zu verwechseln, die für ein konkretes Datum an einem bestimmten TIMERIDE gebucht wurden.
Du kannst einen Promo- oder Rabattcode ausschließlich online einlösen. Suche dir dazu im Ticketshop deine Tickets zu einem Wunschdatum aus und lege sie in den Warenkorb. Im Bereich „Warenkorb überprüfen“ kannst du deinen Code eingeben.
Achte beim Eintragen des Gutscheincodes auf Groß- und Kleinschreibung!
Der Code rabattiert den Inhalt des Warenkorbs dann entsprechend.
Eine Einlösung deines Promo- oder Rabattcodes ist an der Tageskasse leider nicht möglich.
Selbstverständlich! Lege einfach die Menge an Tickets in den Warenkorb, die du benötigst. Durch die Eingabe des Codes werden automatisch die Tickets rabattiert, die du gewonnen hast.
Vielleicht findet ihr sie bei den allgemeinen FAQs. Klickt einfach auf den Button!
Solltet ihr noch Fragen haben, die nicht in unseren allgemeinen & standortbezogenen FAQ beantwortet werden, dann sendet uns gerne ein E-Mail an tickets@timeride.de. Wir sind Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr für euch da und beantworten eure Mails.
Der stationäre TIMERIDE findet ausschließlich indoor in unserem TIMERIDE SENSEUM statt. Ihr erhaltet eine geführte Tour durch verschiedene, liebevoll gestaltete Räume. Euer Highlight ist in jedem Senseum eure Virtual-Reality-Zeitreise mitten in die Geschichte.
TIMERIDE GO! Ist ein geführter (Stadt-)Rundgang, der die Geschichte und den Wandel eurer jeweiligen Stadt in den Blick nimmt. An ausgewählten, geschichtsträchtigen Orten zieht ihr eine mobile VR-Brille auf: In der virtuellen Realität seht ihr, wie der Ort, an dem ihr euch gerade befindet, zu einem gewissen Zeitpunkt in der Geschichte ausgesehen hat. Euch erwartet ein faszinierender Früher-Heute-Vergleich!
Die Dauer unserer Zeitreisen können der jeweiligen Erlebnisbeschreibung entnommen werden.
Für eine Zeitreise im SENSEUM könnt ihr ca. 40-45 Minuten Zeit einplanen.
Unsere TIMERIDE GO! (Stadt-)Führungen haben je nach Standort eine Dauer von 45, 60 oder 90 Minuten.
Die TIMERIDE REELS, die es nur vor Ort in Dresden gibt, machen Geschichte in ca. 12 Minuten erfahrbar.
TIMERIDE findet ihr in Köln, München, Andechs, Frankfurt, Dresden und Berlin.
Je nach Standort und Dauer variieren die Preise. Diese könnt ihr ganz einfach auf der jeweiligen Standortseite einsehen. Je nach Wochentag und Verfügbarkeit schwanken unsere Ticketpreise. Tipp: Bucht online und früh im Voraus, um euch die günstigsten Tickets zu sichern!
Eure Tickets könnt ihr ganz unkompliziert online über unseren Webshop erwerben. Hier erhaltet ihr auch günstigere Preise. Auch vor Ort sind Ticketkäufe möglich – bitte beachtet, dass es hier auch zu Wartezeiten am Schalter kommen kann. Bei größeren Gruppen, Exklusiv-Touren oder Sonder-Touren meldet euch über folgendes Kontaktformular.
Ihr seid eine Schule? Dann bitte hier die Buchung anfragen. Vielen Dank!
Nein, es genügt, wenn du das Ticket auf deinem Handy vorzeigen kannst.
Nein, das ist nicht möglich. Wir legen Wert auf einen papierlosen und umweltschonenden Kaufprozess. Du kannst dir deine Tickets gerne ausdrucken. Vor Ort genügt es aber, wenn du das Ticket auf dem Handy vorzeigst.
Nein. Da wir ein Veranstalter sind, ist eine Umbuchung oder Stornierung der Tickets, nach einer verbindlichen Buchung, nicht mehr möglich. Zu Eurem Verständnis lest bitte unsere AGB.
Kinder und Jugendliche bis 15 Jahre, Familien ab 4 Personen (mind. 1 Kind), MmB 70% + verantwortliche Begleitung
Wenn du über unseren Webshop buchst, kannst du vor Abschluss der Zahlung eine Rechnungsanschrift hinterlegen. Nach dem Kauf erhältst du eine Buchungsbestätigung von noreply@bookingkit.com. In dieser E-Mail findest du einen Link, über den du sowohl deine Tickets als auch deine Rechnung bequem herunterladen kannst.
Wähle im Ticketshop dein Ticket für deinen Wunschtermin aus und lege dieses in den Warenkorb. Im Bereich „Warenkorb überprüfen“ gibst du den Code ein, der auf deinem Wertgutschein steht. Der Betrag wird dir automatisch gutgeschrieben. Solltest du noch einen Restbetrag auf deinem Wertgutschein haben, bleibt dieser auf dem bisherigen Gutscheincode erhalten und kann noch einmal bei deinem nächsten Einkauf genutzt werden. Achte beim Eintragen des Gutscheincodes auf Groß- und Kleinschreibung!
Du kannst Wertgutschein online kaufen. Gehe dazu in das passende Erlebnis und wähle entweder einen vordefinierten Gutscheinwert oder gib einen freien Gutscheinwert an.
Nein, du kannst deinen Wertgutschein nur für den TIMERIDE einlösen, wo er ausgestellt wurde.
Unsere Wertgutschein sind immer 3 Jahre bis Ende des Jahres gültig.
Beispiel: Ein Wertgutschein vom 01.05.2022 ist bis zum 31.12.2025 gültig.
Nein, wir legen Wert auf einen papierlosen und umweltschonenden Kaufprozess. Du kannst deinen Gutschein gerne ausdrucken. Vor Ort genügt es aber, wenn du den Gutschein auf dem Handy vorzeigst.
Ja, alle Gutscheine von TIMERIDE sind Wertgutscheine. Das heißt, euer Guthaben kann für jedes TIMERIDE-Produkt (TIMERIDE und TIMERIDE GO!) eingesetzt werden. Gutscheine sind daher nicht mit Tickets zu verwechseln, die für ein konkretes Datum an einem bestimmten TIMERIDE gebucht wurden.
Du kannst einen Promo- oder Rabattcode ausschließlich online einlösen. Suche dir dazu im Ticketshop deine Tickets zu einem Wunschdatum aus und lege sie in den Warenkorb. Im Bereich „Warenkorb überprüfen“ kannst du deinen Code eingeben. Der Betrag wird dir automatisch gutgeschrieben. Eine Einlösung deines Promo- oder Rabattcodes ist an der Tageskasse leider nicht möglich.
Bitte beachte für einen reibungslosen Ablauf der Einlösung:
Viele unserer Gäste haben noch nie zuvor eine VR-Brille getragen. Keine Sorge! Wir erklären vor Ort gut, wie du die Brille aufsetzt.
Greif das VR-Set wie ein Fernglas und bewege es vertikal hoch und runter, ohne den Kopf zu bewegen, bis du den schärfsten Punkt für dich gefunden hast und befestige die Brille am Hinterkopf über das Rädchen. Wenn du dennoch Probleme hast, sprich gerne unsere Zeitreisebegleiter:innen vor Ort an.
Wir können dich beruhigen: In den vielen Jahren, in denen es TIMERIDE gibt, ist niemandem ernsthaft schlecht geworden. Unsere VR-Fahrt ist relativ gemächlich, damit du entspannt deine Umgebung wahrnehmen kannst. Außerdem wird durch Fahrtwind und Vibration eine echte Fortbewegung simuliert. Sollte dennoch Mal was sein, bitte hebe immer die Hand und mache dich bemerkbar. Unsere Zeitreisebegleiter:innen unterstützen dich gerne.
In der Regel kannst du die VR-Brille bequem über deine normale Brille ziehen. Gleitsichtbrillen sollten für die Fahrt abgenommen oder durch Einstärkenbrillen ersetzt werden. Sollte dein Brillenmodell zu groß sein, empfehlen wir das Tragen von Kontaktlinsen.
Je nach Standort ist die Erfahrung barrierefrei zugänglich. Bitte kontaktiere uns vorab, wir geben dir gerne Auskunft.
Das Konzept von TIMERIDE beruht stark auf visuelle und auditive Eindrücke. Bei entsprechenden Beeinträchtigungen wird die Gesamterfahrung deiner Zeitreise vermutlich gemindert.
Don’t drink and Timeride!
Wir verstehen gut, dass gemeinsame Feierlichkeiten auch mal zu dem ein oder anderen Drink einladen – wer kann da schon widerstehen? Doch für unsere Zeitreisen ist ein klarer Kopf wichtig. Aus Sicherheitsgründen können stark alkoholisierte Gäste leider nicht teilnehmen. In solchen Fällen behalten wir uns vor, den Einlass zu verwehren, eine Erstattung ist dann nicht möglich. Danke für euer Verständnis – wir freuen uns darauf, mit euch nüchtern und voller Vorfreude auf Zeitreise zu gehen.
TIMERIDE GO! Ist ein geführter (Stadt-)Rundgang, der die Geschichte und den Wandel eurer jeweiligen Stadt in den Blick nimmt An diversen, geschichtsträchtigen Orten zieht ihr eine mobile VR-Brille auf: In der virtuellen Realität seht ihr, wie der Ort, an dem ihr euch gerade befindet, zu einem gewissen Zeitpunkt in der Geschichte ausgesehen hat. Euch erwartet ein faszinierender Früher-Heute-Vergleich!
Start: Eure Tour startet am normalerweise direkt am TIMERIDE SENSEUM. Ausnahme ist die Tour Kölner Dom 360 – hier wird euch euer Tourguide an der Kreuzblume gegenüber vom Hauptportal des Doms erwarten.
Endpunkt: Dies variiert von Tour zu Tour.
Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren können an TIMERIDE GO! in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen. Für Kinder unter 6 Jahren ist die Teilnahme leider nicht möglich. Auch wenn wir einen Kindheitstraum verwirklichen, können Kleinkinder/Babys nicht mit auf die Tour genommen werden.
Hunde sind nicht erlaubt, da die Betreuung während der VR-Experience nicht sichergestellt werden kann.
Kinder im Alter von 6 bis 12 Jahren können an der VR-Fahrt in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen. Für Kinder unter 6 Jahren ist die Teilnahme leider nicht möglich, da unsere VR-Brillen aufgrund der Größe und des Gewichts für diese Altersgruppe nicht geeignet sind.
Dein Besuch bei uns dauert zw. 35-50 Minuten.
Tiere sind nicht erlaubt, da die Betreuung während der VR-Experience nicht sichergestellt werden kann.
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